Livraisons et tarifs d'expédition

Expédition des commandes

INFORMATION CORONAVIRUS - Consultez les exceptions de jours d'expéditions du moment ICI

Nous ne faisons pas de vente direct à la pépinière en dehors des portes-ouvertes dont vous trouverez les dates et horaires dans notre rubrique "Manifestations". Vos achats doivent passer par une commande sur notre site internet que vous pouvez soit venir enlever au DRIVE ou vous faire livrer chez vous.

Préparation des commandes

Minimum de Commandes hors frais de port : 12€ TTC

Chaque semaine, les commandes sont préparées (Pour la période actuelle, voir la rubrique "Coronavirus" ci-dessus) le lundi et le mercredi pour les commandes arrivées avant 7h00 le matin. Au delà de 7h00, les commandes sont préparées le prochain jour de préparation des commandes. Du 1er mars au 31 mai, nous rajoutons un jour supplémentaire de préparation des commandes le mardi.

Pour le DRIVE, si vous commandez aujourd'hui avant 18h, votre commande sera disponible demain à partir de 14h à la pépinière(choix du jour et de l'heure d'enlèvement).

Dépannage, exceptionnellement pour 2 ou 3 pots de plantes différentes ou jusqu'à 10 plantes d'une même espèce, nous pourrons vous servir hors saison (du 1er juin au 28 février) directement à la pépinière sans commande préalable le jeudi et vendredi matin de 8h00 à 12h00 (Il est vivement conseillé d'appeler avant de venir).

Jours de départ 

Nous expédions uniquement en France métropolitaine (sauf Corse) et dans l'Union Européenne + la Suisse et la Norvège.

Si vous choisissez le DRIVE et enlèvement sur place, vous pouvez venir chercher votre commande à la pépinière au plus tôt le lendemain de votre commande à partir de 14h00 sinon du lundi au vendredi de 8h00 à 12h15 et de 13h15 à 17h30. Pour un autre jour ou un autre horaire, sur rendez-vous. Attention, pour le mode "enlèvement sur place", nous ne préparons les commandes que les jours de préparation soit lundi et mercredi ou lundi, mardi et mercredi selon la saison.

Si vous choisissez Colissimo, (Pour la période actuelle voir la rubrique "Coronavirus" ci-dessus) départ chaque semaine, le lundi et mercredi de juin à février, pour les commandes arrivées le lundi et le mercredi avant 7h00. Au delà, votre commande partira le prochain jour d'expédition (lundi suivant pour les commandes arrivées le mercredi après 7h00).

De mars à mai, chaque semaine, les expéditions se font les lundis, mardis et mercredis,  pour les commandes arrivées avant le lundi, mardi et mercredi avant 6h00. Au delà, votre commande partira le prochain jour d'expédition. (exemple : votre commande nous arrive payée le lundi à 5h00 du matin : elle part le jour même. votre commande nous arrive payée le lundi à 9h00 : elle part le mardi)

Le délai de livraison est généralement de 48 à 72H à votre domicile ou au point relais que vous aurez choisi. Le département du Loiret est généralement livré en 24 à 48H.

si vous choisissez Chronopost (Nouveaux tarifs plus avantageux depuis le 20 octobre), les expéditions se font chaque semaine, du lundi au jeudi,  pour les commandes arrivées avant 6H00 le lundi, mardi, mercredi et jeudi. Au delà, votre commande sera expédiée le prochain jour d'expédition. (exemple : votre commande (payée) nous arrive le lundi à 6h00 du matin, elle part le jour même. Votre commande nous arrive le lundi à 9h00, elle part le mardi).

Attention, aucune expédition le vendredi et pendant nos congés annuels, généralement entre le 15 et 25 juin (à vérifier dans la rubrique flash infos sur notre page d'accueil).
La livraison se fait le lendemain avant 13h00, chez vous ou au point relais que vous aurez choisi. ("Chronopost Demain chez vous" est une marque de la société Chronopost et non un contrat de service de l'EARL Pépinière Eric Deloulay)

Les informations particulières concernant les exceptions et les modifications temporaires de jour d'expédition ou de délai d'acheminement, sont indiquées sur le récapitulatif de votre panier.
Consultez-les avant de valider votre commande.

Participation aux frais d'expédition et d'emballage

Avec Colissimo, la participation aux frais d'expédition et d'emballage est dégressive. Ainsi, pour la France métropolitaine, pour les commandes de 12 à 20€ la participation est 9,35€, de 20 à 69€, elle est de 6,72€ et gratuite au delà de 69€.

Avec Chronopost, depuis le 20 octobre 2020, nous avons négociés des tarifs plus avantageux que nous avons répercuté à la baisse sur nos tarifs d'expédition.

Pour le DRIVE, c'est gratuit dés 12€ de commande.

Pour les expéditions dans l'Union Européenne, la dégressivité est moindre, mais une partie des frais d'expédition et d'emballage reste à notre charge.

Les tarifs étant très élevés, nous ne proposons pas de livraison par Chronopost en Corse.
Nous n'expédions pas de plante dans les territoires et départements d'Outre-mer, au Royaume-Uni et en République d'Irlande en raison de leur régime douanier particulier (délais trop long en douane pour les plantes).