Si vous choisissez l'enlèvement à la pépinière, vous pouvez venir chercher votre commande au plus tôt le lendemain de votre commande à partir de 16h00 sinon du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Pour un autre jour ou un autre horaire, sur rendez-vous.
Si vous choisissez So Colissimo, départ chaque semaine, le lundi et mercredi de juin à février, pour les commandes arrivées le lundi et le mercredi avant 8h00. Au dela, votre commande partira le prochain jour d'expédition (lundi suivant).
De mars à mai, chaque semaine, les expéditions se font les lundis, mardis et mercredis, pour les commandes arrivées avant le lundi, mardi et mercredi avant 6h00. Au dela, votre commande partira le prochain jour d'expédition. (exemple : votre commande nous arrive payée le lundi à 5h00 du matin : elle part le jour même. votre commande nous arrive payée le lundi à 9h00 : elle part le mardi)
Le délai de livraison est généralement de 48 à 72H à votre domicile ou au point relais que vous aurez choisi. Le département du Loiret est généralement livré en 24 à 48H.
si vous choisissez Chronopost, les expéditions se font chaque semaine, du lundi au jeudi, pour les commandes arrivées avant 8H00 le lundi, mardi, mercredi et jeudi. Au dela, votre commande sera expédiée le prochain jour d'expédition. (exemple : votre commande nous arrive le lundi à 7h00 du matin, elle part le jour même. Votre commande nous arrive payée le lundi à 9h00, elle part le mardi).
Attention, aucune expédition le vendredi et pendant nos congés annuels, généralement entre le 18 décembre et le 3 janvier (à vérifier dans la rubrique flash infos sur notre page d'accueil).
La livraison se fait le lendemain avant 13h00, chez vous ou au point relais que vous aurez choisi. ("Demain chez vous" est une marque de la société Chronopost)
Les informations particulières concernant des modifications temporaires de jour d'expédition ou de délai d'acheminement, sont indiquées en page d'accueil dans la rubrique "Infos expédition".
Consultez-les avant de passer votre commande.
Avec So-colissimo, la participation aux frais d'expédition et d'emballage est dégressive. Ainsi, pour la France métropolitaine, pour les commandes de 0 à 20€ la participation est 9,25€, de 20 à 59€, elle est de 6,72€ et gratuite au delà de 59€.
Pour les expéditions dans l'Union Européenne, la dégressivité est moindre, mais une partie des frais d'expédition et d'emballage reste à notre charge.
Les tarifs étant très élevés, nous ne proposons pas de livraison par Chronopost en Corse.
Nous n'expédions pas de plante dans les territoires et départements d'Outre-mer, en raison de leur régime douanier (délais trop long en douane pour les plantes).
Nous expédions toute l'année, les lundis et mercredis de chaque semaine, dans l'ordre d'arrivée des commandes.
Délais de livraison maximum :
10 jours, sauf périodes de congés indiquées dans cette rubrique.
Délais moyen de livraison* constaté des commandes payées : 5 jours.
Nous vous rappelons que les frais d'expédition sont dégressifs :
