FAQ du site aromatiques.fr

 

Quelques réponses à vos questions les plus souvent posées.

Je viens de commander sur votre site. Quand vais-je recevoir ma commande?

En règle générale, nous expédions rapidement les commandes. Les commandes partent selon leur ordre d'arrivée le lundi et le mercredi de chaque semaine sauf indication contraire que vous trouverez dans la rubrique "Infos expédition" sur la page d'accueil de notre site. Ainsi les commandes arrivées avant le lundi 7h00 partent le lundi, et les commandes arrivées avant le mercredi 7h00 partent le mercredi. Ainsi toutes les commandes arrivées avant le mercredi 7h00 sont livrées avant le week-end de la semaine en cours. De mars à mai nous rajoutons un jour d'expédition supplémentaire le mardi.


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Transport

Nous expédions toute l'année, les lundis et mercredis de chaque semaine, dans l'ordre d'arrivée des commandes.

Délais de livraison maximum :

10 jours, sauf périodes de congés indiquées dans cette rubrique.

Délais moyen de livraison* constaté des commandes payées : 5 jours.

Nous vous rappelons que les frais d'expédition sont dégressifs :

  • 9,35€ pour une commande de moins de 20€
  • 6,72€ pour une commande de 20 à 59€
  • gratuit au dela de 59€

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